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OP mobile es una manera fácil y segura de manejar los asuntos bancarios y de seguros más importantes en cualquier lugar. Los servicios bancarios que su empresa necesita también están cómodamente a su alcance. Con la clave del móvil, usted se identifica ante los servicios digitales de OP y los servicios de las autoridades, así como confirma los pagos de las compras en línea.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Por qué OP mobile solicita derechos de acceso a otras aplicaciones como contactos, cámara o teléfono?
Respuesta: A continuación se muestra un desglose por aplicación, por qué OP-mobile necesita derechos de acceso a ellas.

• Información de contacto: recoja el número de teléfono del destinatario para el pago de Siirto
• Ubicación: ubicación e indicaciones de la sucursal más cercana y de la máquina Otto.
• Llamada telefónica: llamas a los números de atención al cliente de servicios bancarios y de seguros directamente desde la aplicación
• Imágenes/medios/archivo: guardar recibos de pagos pagados y transacciones de cuentas desde la aplicación a la memoria del dispositivo
• Cámara: lectura del código de barras de la factura.
• Estado del teléfono: el uso de la clave del móvil requiere información sobre el dispositivo
 
Pregunta: ¿Por qué no se puede utilizar OP mobile con las versiones Developer Preview de Android, LineageOS u otros sistemas operativos no oficiales?
Respuesta: Podemos garantizar el uso seguro de la aplicación sólo con las versiones de Android lanzadas oficialmente.
 
Pregunta: ¿Por qué no puedo utilizar el reconocimiento de huellas dactilares en mi dispositivo?
Respuesta: Puede haber fallas en la implementación de la funcionalidad de huellas digitales de algunos dispositivos, debido a que el reconocimiento de huellas digitales no se puede habilitar en OP-mobile.
 
Pregunta: ¿Dónde puedo encontrar información salarial?
Respuesta: La información salarial se puede encontrar en OP-mobile seleccionando Dinero > Cuentas y tarjetas > Información salarial.
 
Pregunta: Mi dispositivo tiene derechos de usuario root. ¿La aplicación funcionará sin problemas en mi dispositivo?
Respuesta: El uso de la clave móvil y el reconocimiento de huellas dactilares está bloqueado en un dispositivo equipado con derechos de root por motivos de seguridad de los datos.
 
Pregunta: ¿Por qué Google Play indica que OP móvil no está disponible en mi país, aunque estoy en Finlandia?
Respuesta: Google determina la disponibilidad de la aplicación según la configuración de país de la cuenta de Google del usuario. Si la configuración del país no es Finlandia, OP mobile no estará disponible.

Pregunta: ¿Por qué OP mobile no está disponible en el extranjero?
Respuesta: OP mobile se puede descargar de forma limitada desde la tienda de aplicaciones en el extranjero. OP mobile está disponible en los países de la UE y el EEE. En los términos y condiciones generales de los servicios en línea de ID y OP de Osuuspanki, también se especifica que los servicios en línea de ID y OP están destinados a su uso en el mercado finlandés y la ley finlandesa se aplica a este acuerdo. En la práctica, las regulaciones de exportación de EE. UU. nos impiden mostrar la aplicación en todo el mundo y, además, hay países donde no se permite mostrar la aplicación.

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